“催收乱象”难止 头部破费金融企业遭质疑云开体育

　　——三问立地破费公司贷后催收

　　近日，IPO指引已逾4年半的立地破费金融股份有限公司(简称“立地破费”)公告自满，曾被曝光“催收乱象”的企业依旧出当今协作催收机构名单上，况兼该企业也曾立地破费第二大鼓吹的全资子公司，这种关联来去激励外界质疑，被戏称为“左手放贷，右手催收”的“产业闭环”。

　　“催收乱象”已成破费金融行业痼疾，关系部门浪漫整治，但屡禁赓续。立地破费2024年度已毕营收151.49亿元，是国内抓牌头部破费金融企业。业内东谈主士觉得，立地破费催收法子存在关联来去隐患，不仅让东谈主质疑其催收业务的孤苦性，也使其催登第度的订价公允性存疑。

　　一问：协作白名单为何难禁“问题机构”？

　　9月8日，立地破费在其官网发布公告称，目下正与135家催收机构进行协作，在其公布的协作名单上，重庆信盟科技发展有限公司(简称“重庆信盟”)等曾被曝光存在“催收乱象”的企业显著在列。

　　据媒体报谈，包括重庆信盟合肥分公司在内的4家催收公司，在催收实操中存在不少乱象，以至触及法律底线，包括时常对欠款东谈主勒索、侮辱，曝通信录，扰攘家属、单元，取得信用卡抓卡东谈主破费纪录等秘籍信息……

　　记者了解到，破费金融机构贷后催收是适度信贷风险、保障资金安全的要道法子，亦然问题频发的高危规模。为了顺次贷后催收业务，监管部门、行业协会先后出台关系法例，包括：催收机构应向金融机构提供竣工的催收纪录；关系纪录应至少保存2年等。

　　然而，部分催收机构时常“遮人耳目”。知情东谈主说，比如使用私东谈主手机催收，特等绕开纪录法子，逃避监管。媒体造访自满，重庆信盟合肥分公司一些职工束缚对欠款东谈主进行电话和短信“轰炸”，由于使用私东谈主手机，从而幸免了合规为止。该企业口试官奉告应聘者，为了进行私联，需要用本东谈主身份证办理多张手机卡。

　　记者从可靠信源获悉，2024年8月，重庆信盟一些职工因为线路个东谈主信息被浙江警方带走造访，其中3情面节严重，据称放工后用私东谈主手机进行暴力催收。关联公司高管告诉记者，这“是个东谈主看成，跟公司无关”。

　　立地破费关系肃肃东谈主先容，重庆信盟是公司最早的协作催收机构，目下每年协作金额好几个亿，催收不顺次，是行业大皆现象，由于催收风险资本越来越高，“当今找协作机构并辞谢易”。

　　二问：催收乱象为何屡禁赓续？

　　公开数据自满，目下立地破费作事用户超2亿，用户群体数量雄壮，贷后催收的合规问题备受社会可贵。

　　记者在黑猫投诉平台输入搜索词“立地破费金融”，搜索末端自满，共有77000多条投诉，骨子数量可能更多，投诉内容大要分为四大类：

　　第一类是威迫勒索。不少网友投诉称，立地破费通过外包第三方暴力勒索威迫本东谈主以及本东谈主的公司指导共事、亲戚一又友，接管电话、短信“轰炸”花样进行扰攘。

　　第二类是线路个东谈主而已、曝通信录，严重侵扰个东谈主秘籍。

　　第三类是乱收费。网友投诉称，“平定花”(立地破费旗下信贷平台)在其不知情的情况下私行绽放会员扣费，有的被暗暗扣了4年会员费。央求贷款时，还被强制绑缚数量不菲的担保费、保障费。

　　第四类是印子钱。关系投诉自满，“平定花”还给部分在校学生披发年化利息36%的贷款，不仅远超24%的国度法例上限，况兼其责任主谈主员拒却协商治理。“这个印子钱偷天换日，蓄意微妙”。知情东谈主披露说，形式上的利息不高，但要加收高额的所谓作事费、担保费，导致骨子年化利息逾越国度法例上限。

　　成皆的王女士向记者投诉说，她用“平定花”四五年了，最近才发现每个月皆扣98元的逸骊会员费，但她从来莫得在“平定花”上绽放过会员，找客服也治理不了。张姑娘向记者牢骚，立地破费平台自动给她绽放先享后付会员，每月会员费98元，她电话量度平台后，不仅未治理问题，反而还需再付66.55元，“令东谈主哭笑不得”。

　　“立地破费关于会员费的蓄意很微妙。”知情东谈主告诉记者，它莫得像一般贷款平台通过第三方公司从用户的银行卡账户径直扣款，而是径直从用户的信用额度中扣除会员费。这种将会员扣费转念成信用账单的模式，擢升了自动续费模式下的扣费告捷率。

　　网友投诉波及的关系违法看成，激励监管部门关心。公开信息自满，2025年2月19日，立地破费旗下的平定花APP因未提供灵验的用户账号刊出功能，被国度网信办照章责令限期整改。此前，其屡次因个东谈主信息集聚使用违法等问题遭监管部门通报。2023年3月24日，立地破费因“贷前审查不审慎；对委外催收协作机构管制不审慎”，被原中国银保监会重庆监管局作出罚金100万元的行政处罚决定。

　　三问：关联来去因何成为风险“隐迹所”？

　　处在公论风暴中心的重庆信盟，天然是立地破费多年的协作催收机构，但两者并非浅易的第三方协作关系，而是通过股权和高管深度绑定的关联方。

　　天眼查自满，重庆信盟是立地破费第二大鼓吹北京中关村科金时刻有限公司的全资子公司，后者的实控东谈主为赵国庆，而赵国庆则是立地破费的独创东谈主、董事长。

　　业内东谈主士说，重庆信盟和立地破费之间的“鼓吹关联+高管叠加”双重绑定关系，在业务协同上可能带来便利，但“名为第三方，实为关联方”的“障眼术”，给催收合规、来去公允性及公司孤苦治理带来挑战和监管风险。

　　在催收方面，立地破费与广博第三方催收机构协作，资本不菲。年报自满，2024年立地破费“代理催收费”高达31.28亿元，2020年至2024年总数超百亿元，在行业内相对越过。据了解，为了擢升催收的合规性，立地破费还进入巨资，自主研发了全渠谈、智能化的催收系统——GCOLO智能催收平台。

　　催收行业别称资深东谈主士说，尽管立地破费在合规催收方面进入巨大，但末端却难尽东谈意见，原因之一在于它与一些实为关联方的所谓第三方协作催收机构施行关联来去，包括业务协作范畴、订价公允性等要道信息，公众难以实时表示，也容易带来风险隐患，包括可能通过非公允订价已毕利益运输、逃避税收监管、财务袒护诓骗等。

　　此种为外界诟病的关联来去，概况有不得眨眼间为之的凄惨。据业内资深东谈主士披露，立地破费催收业务原先是自营，2018年前后外包给专门为之缔造的重庆信盟，同期自营催收团队也基本上转入重庆信盟，领先催收业务外包作事公司惟一重庆信盟一家，其后冉冉增加，2025年增至135家；重庆信盟联贯立地破费外包催收业务的占比，从领先的100%着落至目下不及20%，但联贯外包催收业务量仍然名列三甲。

　　业内东谈主士示意，重庆信盟不顺次催收看成屡次被集聚曝光，激励平方关心。贷后催收业务从自营转为外包，标的是隔绝风险。

　　记者 刘大江

　　起原：经济参考报云开体育